試験で「この問題、分かってたのに！」と悔しい思いをする。
「……あれ？間違ってる…」メールを送ったあと、誤字に気づく。
そんな経験、ありませんか？
実は、こうした「うっかりミス」には、私たちの脳の情報処理システムが関係しています。
今回は、知覚心理学・実験心理学が専門の先生に、その仕組みについて聞いてみました。
今回お話をお伺いした人
森ノ宮医療大学 医療技術学部鍼灸学科 教授/井手口 範男 先生
※錯視でおなじみ、先生愛用の「ルビンのツボ」と一緒に
常磐大学(茨城県水戸市)人間科学部人間関係学科 心理学専攻卒業、常磐大学大学院 人間科学研究科 修士課程修了（修士/人間科学）、同大学院博士課程 単位取得満期退学。その後、同大学非常勤講師、東京大学先端科学技術研究センター特任助手、徳山大学福祉情報学部准教授、同教授を経て、2015年４月より現職。感覚・知覚に関する実験心理学的研究を専門にしつつ、情報処理・統計学の基礎教育に取り組んでいる。
まずはちょっとした実験です
こちらの動画を見て、白い服を着た人たちがボールをパスする回数を数えてみてください。
……何回でしたか？
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では、もう一つ質問。
途中、どんな動物が登場しましたか？
実は動画の途中で、ゴリラが画面の中を堂々と歩いていました。
これは「インビジブルゴリラ」という、有名な心理学の実験です。
私たちの周りには、目や耳から絶えず大量の情報が入ってきます。
しかし、それらすべてに同じように注意を向けることはできません。
何かに集中すると、ほかの情報に気づきにくくなることがあります。
「見えている」と「気づいている」は、別物なのです。
うっかりミスが起こる理由
試験で分かっていたはずの問題を間違えるのは、なぜでしょうか。
井手口先生によると、ここでは記憶の仕組みが関係します。
私たちは覚えたことを、いつでもそのまま取り出せるわけではありません。
問題を見たときに、関連する知識と照らし合わせ、正しい答えを導く必要があります。
ところが、知識の結びつきが弱かったり、他の知識との混同が生じていたりすると、
「この問題、見たことある」
「答えも知っているはず」
なのに、誤った答えを正解と思い込んでしまう…そんなことが起こります。
一方、メールの誤字は思い込みが関係しています。
文章を書く際、「こういう文章を書いた」という完成形が、頭の中にできあがります。
その状態で文章を読み返すと、実際に書かれている文字を確認しているつもりでも「こう書いてあるはず」という自分のイメージに引っ張られてしまうことがあります。
こうした、自分の期待や先入観などによって情報の捉え方が偏ることを、広く「バイアス」と呼びます。
送信直後、誤りに気付く…ありますよね
うっかりミスを防ぐ3つのポイント
①情報をつなげる
丸暗記するのではなく、関連する情報を増やしておきましょう。
たとえば鎌倉幕府。わたくしカツオ世代(アラフォー)の方なら「いい国（1192）つくろう鎌倉幕府」と、語呂合わせで覚えたのでは？※
数字と出来事、言葉とイメージ、知識と具体的な場面など、覚えるときにはいくつかの手がかりを作っておくことが大切です。
こうした情報を関連付けて覚える方法は、「精緻化（せいちか）リハーサル」と呼ばれます。
※現在は、1180年から1192年にかけて段階的に確立していったと考えられていて、1185年に成立したとする説もあります。1192年とする説との違いが何かを理解すると記憶が定着する可能性が高まるので、ぜひ調べてみてください。
②時間をおく
文章のチェックや試験の解答見直しは、時間をおいてから行ってみましょう。
それが難しいときは、いったん別の作業をしたり(試験であれば違う問題を解いたり)、カラー印刷を白黒にしたり、見る場所を変えたりと、環境を変えるのも一つの方法です。
頭を切り替えることで、見え方が変わることがあります。
③「自分も間違える」と知っておく
自分も間違うことがある、と認識しましょう。
「自分は大丈夫」と思っているときほど、思い込みに引っ張られているかもしれません。
「見落としているかも」
「今、自分は思い込みに引っ張られていないかな？」
と、一歩引いて考えてみることが、ミスに気づくきっかけになります。
ゴリラを、さがそう
「世の中は、そして自分自身もバイアスだらけです。それに気づくことが大切です」と井手口先生は話します。
「ちゃんと見た」
「分かっている」
「これで大丈夫」
そんなときこそ、今回ご紹介した３つのポイントを思い出し、一度立ち止まってみましょう。
インビジブルゴリラの実験では、ゴリラは堂々と、目の前を歩いていました。
さて、あなたの「ゴリラ」はどこにいるでしょう？
ゴリラはどこにいる？
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【この記事を書いた人】
カツオ
三度の飯より釣りが好き。三度の飯は麺が好き。な元サッカー審判員(ついに40代突入)
